Als een klant online betaalt, gaat het geld niet eerst naar KwikEat: het gaat via Stripe rechtstreeks naar het eigen Stripe-account van je restaurant, en Stripe betaalt het uit op je bankrekening. De commissie van KwikEat wordt per betaling automatisch ingehouden; op je maandfactuur staat ze voor je administratie, niet om nog eens te betalen.
Zo werkt het
Inrichten
Je maakt je Stripe-account aan in KwikEat Merchant. Stripe vraagt de gegevens die een betaalprovider wettelijk nodig heeft: je bedrijf, een identiteitsbewijs en je bankrekening.
De klant betaalt
De klant betaalt online bij het bestellen. De betaling staat op jouw Stripe-account; de bestelling staat als betaald op je orderbord.
Uitbetaling
Stripe betaalt het saldo uit op je bankrekening. De betalingen en uitbetalingen zie je in je eigen Stripe-dashboard.
Eén maandfactuur
Je abonnement, eventuele uitbreidingen en de al ingehouden commissie van de vorige maand staan op één factuur van KwikEat, met de juiste btw.
Betaalmethoden
- iDEALNederland
- BancontactBelgië
- Creditcard en debitcardVisa, Mastercard en meer
- Apple Pay en Google Payop telefoon en computer
Wat het kost
Start
€0 per maand
+ 5% per online betaling
3,5% met betaalde KwikEat Desktop
- Geen maandprijs: je betaalt pas als je online verkoopt
- Het voordeligst tot ongeveer €1.475 online omzet per maand
- Voor wie begint met online verkopen
Pro
€59 per maand
+ 1% per online betaling
- Een lage commissie van 1%
- Voordeliger dan Start vanaf €1.475 online omzet per maand (€2.360 met KwikEat Desktop)
- Voor een vaste online omzet
Unlimited
€119 per maand
+ 0% per online betaling
- Geen commissie: één vaste prijs per maand
- Voordeliger dan Pro vanaf €6.000 online omzet per maand
- Voor zaken met veel online bestellingen
Exclusief btw. De eigen kosten van Stripe betaalt het restaurant rechtstreeks aan Stripe, volgens de prijslijst van Stripe. Alle prijzen en uitbreidingen
Vragen over online betalen
Hoe werkt online betalen?
Online betalingen gaan via Stripe rechtstreeks naar het eigen Stripe-account van het restaurant: iDEAL in Nederland, Bancontact in België, creditcard, Apple Pay en Google Pay. Stripe betaalt het geld uit op je bankrekening; de commissie van KwikEat wordt per betaling automatisch ingehouden.
Kan ik een online bestelling terugbetalen?
Ja: annuleer je een online betaalde bestelling in KwikEat Merchant, dan gaat wat er betaald is via Stripe terug naar de klant, met de commissie van KwikEat daarover naar rato. De annulering houdt haar reden en blijft in het orderjournaal staan.
Wie betaalt de transactiekosten?
Het restaurant betaalt de kosten van Stripe rechtstreeks aan Stripe, naast de commissie van KwikEat. De commissie is geen transactiekost: het is de prijs van KwikEat Online Start en Pro.